Nabiq AI مقابل 11x.ai: مشاركة شخصية للغاية أم وكلاء مبيعات مستقلون؟
يوفر Nabiq AI محادثات متعددة القنوات تشبه الإنسان لتحويل العملاء والاحتفاظ بهم - وهو مثالي للتجارة الإلكترونية والاستراتيجيات الواردة. 11x.ai متخصص في عمال الذكاء الاصطناعي المستقلين تمامًا للمبيعات الخارجية. قارن الميزات والأسعار وحالات الاستخدام للعثور على حل مبيعات الذكاء الاصطناعي المثالي.
11x.ai يقترب من سوق مبيعات الذكاء الاصطناعي من زاوية مختلفة قليلاً. تتخصص هذه الأداة في بناء عمال رقميين مستقلين يتمتعون بالذكاء الاصطناعي ويتعاملون مع التوعية بالمبيعات وتأهيل العملاء المحتملين ومشاركة العملاء دون أي نوع من التدخل البشري. مع الشعار العمال الرقميون، النتائج البشرية، وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاص بهم أليس (حقوق السحب الخاصة لمنظمة العفو الدولية) و مايك يعمل (AI Phone Agent) بشكل مستمر لحجز الاجتماعات والمتابعة مع العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات. يتخذ 11x.ai نهجًا أكثر عمومية
نقاط بيع فريدة
يحتوي كل من Nabiq و 11x.ai على بعض العروض الفريدة تحت سواعدهم، مما يجعلهم متميزين عن بعضهم البعض.
نابيك
بصفته مساعد مبيعات يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI SDR)، يتمتع Nabiq ببعض الخصائص الفريدة. تساعد هذه الخصائص Nabiq على التميز في السوق. بعض مزودي خدمة الإنترنت هؤلاء هم:
التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي: يحاكي Nabiq السلوك البشري من خلال التعلم من المشاركات السابقة، مما يمكّنه من التفاعل مع المستهلكين كما يفعل مندوب المبيعات البشري. يتم هذا التخصيص في الوقت الفعلي، ويمكن لـ Nabiq تحليل سلوك ألف مستهلك مختلف في وقت واحد. نهج التخصيص هذا يعزز علاقات العملاء ويزيد معدلات التحويل ويقلل معدلات الارتداد.
تكامل شامل: يتصل Nabiq بسلاسة مع مختلف أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل ساليسفورس وزوهو CRM وما إلى ذلك)، متاجر التجارة الإلكترونية (مثل Shopify، سالا، إلخ)، و التوعية أدوات (مثل تويليو وبوستمان وما إلى ذلك). هذا يركز على تفاعلات العملاء ويضمن الاتساق المشاركة عبر قنوات متعددة.
التواصل الآلي القابل للتطوير: تقوم شركة Nabiq بأتمتة الاتصالات الجماعية وتوصيلها محتوى شخصي للغاية لكل عميل بناءً على سلوكه. تضمن قابلية التوسع هذه المشاركة الفعالة والحميمة دون المساس بجودة هذه التفاعلات.
رؤى تعتمد على البيانات: يعتمد نابق في كل قرار على أساس بحت البيانات بدلاً من القرارات الغريزية التي يبدو أن العديد من المديرين البشريين يعتمدون عليها. من خلال تحليل بيانات موقع الويب والجهات الخارجية، فإنه يحدد الأنماط الفريدة في سلوك العملاء، مما يسمح للشركات تصميم استراتيجياتهم بفعالية وتحسين المشاركة.
التعلم المستمر والتحسين: كما هو الحال مع كل استجابة للعملاء، يقوم Nabiq بتحسين نهجه. إنها يتعلم من كل تفاعل وتعزز طريقة اللعب التالية، مما يضمن أن استراتيجيات المشاركة تتضمن تلبية تفضيلات العملاء وسلوكياتهم المتغيرة باستمرار.
ركز على التسويق الداخلي: بدلاً من البحث عن عملاء محتملين جدد، تركز Nabiq أكثر على ترسيخ قاعدة عملائها الحالية وتحسين الاحتفاظ بها. يُعد البحث عن عملاء محتملين جدد أمرًا مهمًا، ولكن ترسيخ قاعدة العملاء الحالية والاحتفاظ بهم أمر أكثر أهمية. يركز Nabiq بشكل أكبر على هؤلاء العملاء المحتملين الوافدين ويهدف إلى ألا تفقد الشركات عميلًا واحدًا..
11x.ai
يتعامل 11x.ai مع الوضع برمته بشكل مختلف تمامًا عن Nabiq. لديها مجموعة فريدة من الخصائص الخاصة بها. بعض ميزات USP الخاصة بـ 11x.ai التي حددتها بشكل مختلف عن بقية المسابقة هي:
العمال الرقميون المستقلون: يوفر ملف 11x.ai دعم مستقل ومستمر للعاملين في مجال الذكاء الاصطناعي القادرين على تنفيذ المهام المعقدة دون أي إشراف. يمكن لـ 11x.ai القيام بذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحقيق أفضل النتائج.
ممثل تطوير مبيعات الذكاء الاصطناعي (SDR) - أليس: أليس يمكن أتمتة عملية تطوير المبيعات بأكملها. يمكنها تحقيق ذلك من خلال تحديد المشترين المثاليين بشكل فعال، والتعامل مع العملاء المحتملين، وتنفيذ المهام عبر قنوات متعددة، وجدولة الاجتماعات. تقوم أليس بتحويل إمكانات السوق إلى إيرادات.
وكيل هاتف AI - مايك: مايك هو وكيل هاتف يعمل بالذكاء الاصطناعي ويمكنه تعلم من كل مكالمة، يمكن أن تتكيف مع احتياجات العمل المحددة، وتعزز علاقات العملاء من خلال توفير الدعم المستمر والذكي عبر الهاتف.
أمان جاهز للمؤسسات: 11x.ai تلتزم بـ أعلى معايير الأمان، بما في ذلك الامتثال لـ SOC-2 والتشفير الشامل لجميع بيانات العملاء. تضمن 11x.ai حصول عملائها من المؤسسات على أقوى حماية ممكنة.
قابلية التوسع والتعلم المستمر: تم تصميم العمال الرقميين في 11x.ai من أجل توسّع بسهولة مع نمو الأعمال والتعلم المستمر والتكيف لتحقيق أقصى قدر من الأداء مع كل تفاعل.
مقارنة جنبًا إلى جنب
دعونا نلقي نظرة على بعض المقارنات بين Nabiq و 11x.ai عبر بعض الميزات:
حالات الاستخدام اليومي
كل من أدوات الذكاء الاصطناعي تلبي احتياجات السوق بطرق مختلفة قليلاً. يمكن لـ Nabiq التكيف مع سوق المستخدم المحدد الذي تعمل فيه، في حين أن 11x.ai أكثر عمومية في جميع الأسواق.
التأهيل الرئيسي
إحدى مزايا Nabiq الفريدة مقارنة بمنتجات الذكاء الاصطناعي الأخرى في السوق هي التركيز في واردة يؤدي أولاً. تعمل Nabiq على تقديم مؤهلاتها الرائدة الخارجية إلى السوق قريبًا جدًا. يعد الحصول على عملاء جدد أمرًا مهمًا، ولكن الحفاظ على قاعدة العملاء الحالية والاحتفاظ بها يعد أكثر أهمية، حيث يجلب العملاء الراضون آفاقًا جديدة.
ومع ذلك، إذا كانت الشركة لا تشعر بضرورة أن تكون خاصة بالصناعة وتعتقد أن النهج العام يعمل عبر قاعدة عملائها، فإن 11x.ai هي الأداة الأكثر ملاءمة هنا. تعمل 11x.ai مع مندوبي مبيعات الذكاء الاصطناعي الافتراضيين لتسجيل العملاء المحتملين والحفاظ عليهم.
حل مشاكل محددة
غالبًا ما تواجه الشركات مشكلة عدم انتهاء العملاء من عملية الدفع. غالبًا ما ينسحب العملاء في نقاط محددة من رحلة المستخدم بأكملها: بعضهم ينخفض بعد إضافة المنتجات إلى عربة التسوق، والبعض الآخر يقوم بفحص المنتج ولكن لا يضيف العنصر إلى عربة التسوق مطلقًا، وما إلى ذلك. يمكن أن يساعدك Nabiq تفعيل هؤلاء العملاء. يمكنها حل جميع هذه المشكلات المحددة من خلال التواصل مع هؤلاء العملاء وتذكيرهم بعربة التسوق الخاصة بهم أو تقديم خصم لهم بناءً على سلوك المستخدم الخاص بهم-كل ذلك تلقائيًا عبر الذكاء الاصطناعي.
11x.ai لا يحل هذه المشكلة بالذات. يمكن أن تصل إلى المزيد من الأشخاص وربما تجلب هؤلاء الأشخاص لزيارة موقع الويب، ولكنها يمكن أن تعمل فقط كقناة مبيعات خارجية، وليس حل المشكلة.
عمليات التواصل الخاصة بالصناعة
من ناحية أخرى، يعمل 11x.ai بشكل رائع في النهج المعمم. يمكنها الوصول إلى العملاء بغض النظر عن أي صناعة وتوليد عملاء محتملين. وهي لا تصمم نفسها لصناعات محددة كما تفعل نابيك؛ بل إنها تستخدم أليس ومايك في جميع عمليات توليد العملاء المحتملين في الخارج.
أخيرًا، يمكن لـ Nabiq الوصول إلى خدماتها وتخصيصها لعملاء أي صناعة تقريبًا. يمكنها التكيف مع الصناعة المحددة والوصول إلى عملائها - سواء كانت صناعة ألعاب أو سوقًا استهلاكيًا أو سوقًا عقاريًا - أي شيء. نابيك يأخذ نهج قائم على حالة الاستخدام هنا، وهو أمر مفيد للغاية في الإعداد، منشط، أو الاحتفاظ آفاق. هذه الميزة تجعل Nabiq أكثر تنوعًا من أي منتج آخر في السوق.
التسعير
يقدم موقع نابيك نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا مع الوصول الكامل إلى جميع ميزات خطة Pro، بما في ذلك عمليات التكامل مع ما يصل إلى 3 منصات وقدرات المراقبة. يبدأ التسعير في 62.33 دولارًا شهريًا لـ 10,000 مستخدم نشط شهريًا (MAUs)، مع خطط المؤسسات القابلة للتطوير المتاحة للشركات الكبيرة.
من ناحية أخرى، يبدأ سعر 11x.ai بمبلغ 5,000 دولار شهريًا لإدارة ما يصل إلى 3,000 جهة اتصال، مع الترجمة إلى 1.67 دولارًا لكل جهة اتصال. يتطلب الاشتراك دفعة مقدمة لمدة 3 أشهر ويتضمن فترة تجريبية. تتوفر خصومات للشركات التي تتعامل مع أحجام اتصال أكبر.
لماذا نابيك؟
بعد التعمق في كل من Nabiq و 11x.ai، يبرز Nabiq في عدة جوانب. بعض المجالات الرئيسية التي يتمتع فيها Nabiq بمزايا كبيرة هي:
المشاركة الشبيهة بالإنسان وبناء العلاقات: نابق يتعلم من التفاعلات السابقة و يبني أ شخصية مصممة خصيصًا للعملاء لهذا العميل المحدد. بواسطة تعكس الغرائز البشرية، تهدف إلى البناء ثقة عضوية وأصيلة.
رحلات العملاء المخصصة للغاية: يقوم Nabiq بتخصيص المشاركة لكل مستخدم بطريقة مختلفة. يتعلم من المستخدمين عبر موجود البيانات وتتواصل معهم بطريقة تبدو وكأنها مندوب مبيعات بشري، مما يعزز المشاركة والتحويلات.
التشغيل الآلي السلس للقمع متعدد الخطوات: من خلال إدارة مسارات التحويل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Nabiq توجيه العملاء المحتملين بسهولة من الوعي إلى التحويل. ال أتحليلات لوحة المعلومات يوفر رؤى في الوقت الفعلي، مما يساعد المسوقين على تحسين الاستراتيجيات لتحقيق أقصى تأثير.
فرصة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتنشيطهم: يسمح Nabiq للمسوقين يكتسب عملاء جدد، يستعيد العملاء الحاليين، و تحول من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الذين يدفعون رسومًا مميزة من خلال المشاركة المخصصة.
يتكامل مع CRM وأدوات التوعية: يسمح Nabiq بالتكامل مع أدوات CRM والتوعية المتعددة، مثل ساليسفورس، وهوبسبوت، وشوبيفاي، وسالا، وزوهو CRM، وكلافيو، وماركتاغ، وسيندغريد، وبوستمان، وتويليو، وواتساب، والإشعارات الفورية، وما إلى ذلك، ضمان المشاركة المتسقة عبر الجميع منصات.
قابلية التوسع دون فقدان التخصيص: تستفيد Nabiq من الاتصالات الجماعية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتقدم اتصالات فريدة وشخصية على نطاق واسع. إنه يجعل من السهل الوصول إلى ألف عميل مختلف بالألف فريد و طرق شخصية دون المساومة على الجودة أو فقدان اللمسة الإنسانية.
سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه: تم تصميم Nabiq AI للفرق الفنية وغير الفنية على حد سواء، ويتميز بواجهة سهلة الاستخدام تعمل بنظام التشغيل الآلي للمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسيطة وفعالة للشركات من جميع الأحجام.
الخاتمة
يتعامل كل من Nabiq و 11x.ai مع سوق مبيعات الذكاء الاصطناعي بالكامل بطريقة مختلفة قليلاً. لكل منهما طرقه الخاصة لتوليد العملاء المحتملين والحفاظ على الجودة وأتمتة العملية اليدوية التي تم إجراؤها مسبقًا. شركة نابق متخصصة في مشاركة شخصية ومتعددة القنوات، مما يضمن قدرة الشركات على رعاية العملاء المحتملين والاحتفاظ بهم وتحويلهم على نطاق واسع مع الحفاظ على اللمسة الإنسانية الفريدة التي نحبها جميعًا ونهتم بها. 11x.ai من ناحية أخرى، يركز على عمال الذكاء الاصطناعي المستقلون تمامًا الذين يتعاملون مع المبيعات الخارجية والتنقيب وتفاعلات العملاء مع الحد الأدنى من الرقابة البشرية.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى التشغيل الآلي الكامل لعملية المبيعات الخارجية، يوفر 11x.ai SR قوي يحركه الذكاء الاصطناعي و وكيل الهاتف حل. بالنسبة للعلامات التجارية التي تعطي الأولوية بشكل أكبر للتخصيص وتحسين رحلة العملاء واستراتيجية الوصول السلسة، فإن Nabiq هو الحل الوحيد المتاح. بفضل ميزات التكامل العميقة والمشاركة الشخصية الفائقة والأتمتة الذكية، يضمن Nabiq أن تتمكن الشركات من توسيع جهود المبيعات بكفاءة دون فقدان أصالة التفاعلات البشرية.
